インターネットを使う上での注意

なもさん、困ったことが起きて、問い合わせをする羽目になった。
事の発端は、カード会社から、利用のお知らせが来た。
はて？何を買ったのかなと思ったが、思い当たるふしがない。
気がついてみると、1月にもさらに12月にも来ていた。

注文したり、買った記憶がない。そこで、そのサイトの注文履歴を
見たが、記録にない。

不正請求の疑いがあるなと思って、問い合わせをした。カード会社では
そこまではわからない。請求先会社をたどるしかない。

問い合わせのフォームを使って電話すると入れたら、向こうからすぐ電話があった。
この辺の対応は迅速だった。
原因はわかった。スターチャンネルの利用料金だった。しかし、契約した記憶がないのだが、
疑いはある。
幼い孫が時々来て、リモコンを操作する。そこでおそらく、何気なくクリックしたのだろう。
考えられるのはそれだけだが。

まあ誤操作とすればこちらの責任だから、まあ契約をキャンセルするところで、
不正請求ではなかったとするしかない。

こんなことは、起こりうることと考えて、今後の対策とする。つまり
思い当たることのないものにはなるべく早く問い合わせてみることだ。